2022年以来,泾县医保局紧紧围绕贯彻长三角高质量一体化发展的工作主线,着力打通异地就医服务的“最后一公里”,充分发挥“互联网 医保”优势,积极融入长三角,有效解决群众异地就医垫资和跑腿报销问题,让便民惠民利民举措落地生根。
重宣传。通过社区设点、入村义诊、医保经办机构窗口、定点医药机构、网站、微信公众号、热线电话等方式广泛宣传异地就医转诊备案程序,提高群众对政策的知晓率,让群众少跑“冤枉路”。2022年以来,共发放医保宣传单5万余份,举办义诊、政策宣讲等活动8次。
简流程。一是在县域内二级及以上定点医疗机构办理转诊时,可直接通过定点医疗机构办理异地就医转诊备案手续,由医院及时将转诊信息发至经办机构办理。二是多渠道开通异地就医网上备案,异地就医的参保人员可通过微信小程序中的国家异地就医备案模块、国家医保服务平台app、电话、微信等多种方式快速办理异地就医转诊备案,工作人员2个工作日内完成审核,有效实现异地转诊备案“零跑腿”办理。2023年1-2月,共办理异地就医转诊及异地备案1261人次。
优服务。围绕“互联网 政务”理念,全面梳理跨省、长三角异地就医备案问题,以解决百姓反映的难点、堵点为突破口,通过直接联系、与医院发函件等方式,积极为患者解决异地转诊与结算过程中出现的问题,做到不推诿、不敷衍、不拖延,真正实现“就近跑一次”,有效提高了参保群众的满意度。2023年1-2月,跨省异地就医结算2301人次,医保基金支付413.6477万元。(曹智恺)
