五里墩街道辖区各物业开展经理接待日活动 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8最新地址

为进一步了解辖区业主的心声，提高物业服务品质，近日，五里墩街道辖区各物业开展了项目经理接待日活动。

各物业管理小区在项目经理接待日活动开展前，通过张贴通知、业主群发送消息等方式，提前向业主发布活动信息。同时组织调查摸底，了解业主需求与诉求，提前针对重点问题制定凯发k8最新地址的解决方案。

活动中，各物业项目经理热情接待来访业主，认真听取业主意见和建议，能现场解决的，现场答复解决；现场不能解决的，做好登记，进行分类和整理，并制定改进措施和方案限期完成。

活动结束后，五里墩街道社区建设部物业办组织辖区各物业项目经理召开总结会议，汇总、分析业主合理建议和提出的问题，确定解决对策、时间节点、责任人，做到“事事有着落，件件有回音”，限时给业主反馈。

为提升物业服务品质，五里墩街道辖区各物业坚持每周开展“经理接待日”，项目经理与业主和住户面对面沟通交流，零距离倾听各类建议、意见、咨询、诉求等问题并作答，及时高效地解决业主“最关心、最密切、最需要”的物业服务问题；同时也在业主与物业之间构建了相互支持、彼此信任的良好关系，用有温度的服务让业主获得安全感、幸福感，实现美好家园共建、共治、共享。(方毅 王蓉)