“感谢你们,没想到我这小事你们也尽心尽力花费这么多天去解决,你们真是为我们群众办好事办实事。”居民王先生激动地说。近日,合肥市蜀山区荷叶地司法所联合北京天元(合肥)律师事务所成功化解了一起遗产纠纷案件,公平公正的维护双方合法合理权益。
根据王先生口述,他是代理其父亲,处理与其嫂子涉及的关于已故大哥抚恤金和丧葬费分配问题的,调解员在大致了解王先生诉求和整个事情概况后,经过多次电话沟通解释将双方约至司法所调解会议室开展调解工作,司法所邀请律师参与。调解中,调解员详细询问双方纠纷情况,不以一方之词定案,律师就纠纷中涉及的法定继承人范围、顺序和比例,案涉遗嘱继承的效力,遗嘱继承与法定继承的关系,以及委托代理人的有效性等问题进行专业分析,最终厘清双方可获得的份额,并就后期抚恤金和丧葬费一方收到后,给予另一方相对应份额财产的方式作出约定,在司法所和律所的见证下,以最为简洁高效公平公正的方式解决双方对任何一方收到全部款项后拒不转款的担忧;调解员从情理和道德的角度,请双方换位思考,以家人关系为突破口,劝导双方各退一步,解开心结,最终双方达成协议,矛盾纠纷得以化解。
此次案件,司法所坚持“三步 三情”调解方法促进矛盾纠纷化解,一步研判案件、明确事实,讲实情确保案件公平公正;二步倾听诉求、控制情绪,讲共情抓住关键矛盾,破解关键难题;三步法理结合、凝聚共识,讲真情以理服人也要以情动人,共同努力化解矛盾纠纷。
荷叶地司法所将始终以调解自愿原则为核心,以高度的责任感、“如我在诉”的同理心及不偏不倚的公正之心推进人民调解工作高质量发展。(叶成名 陈莹莹)

