西园街道许多服务对象由于年老体弱,腿脚不利索,在如厕的过程中容易发生滑倒或摔伤,存在安全隐患。2024年12月,西园街道“情暖西园”社会救助项目开展“暖心扶手 为爱搭把手”,通过安装卫生间扶手,给予社区高龄、空巢、失能等服务对象“触手可及”的安全感。
前期,合肥市蜀山区民生社会工作服务社社工通过入户走访、调研需求等形式,实地查看服务对象家庭情况、居住环境、卫生间大小等情况,深入了解每户服务对象对于扶手安装的粗细、点位、长度以及安装高度等需求,为后期施工工作奠定基础。12月16日,按照服务对象的需求,为社区2户空巢、失能的服务对象的卫生间安装了扶手,方便服务对象进入卫生间和缓解他们如厕后“起身难”等问题。
安装过程中,维修师傅在社工带领下,严格按照服务对象的要求上门安装扶手。“我腿脚不太好,每天上卫生间都是个大问题,坐下就起不来,想要扶一把,可两边都是光溜溜的墙。现在有了这扶手,以后上厕所就方便多了,这回上厕所也不用老伴帮忙了。”看到卫生间新装的扶手,张爷爷不住地向社工表示感谢,张爷爷的儿子为二级肢体残疾,女儿因病已经看不见了,子女无法照顾到位。社工在调研了解到服务对象的情况,及时为服务对象安装了卫生间扶手。
行动无碍,生活有爱。从细节着眼,解决服务对象的实际困难,更从长远着眼,让服务对象生活质量上的有所提升。下一步,西园街道“情暖西园”社会救助项目将继续从服务对象实际需求出发,聚焦服务对象“急难愁盼”问题,不断解决服务对象急难愁盼事,实施精准救助。(孙珣 张国庆 孙雨静)

