青阳路社区：用脚步架起连心桥 —— 安徽党媒云| 社区融-凯发k8最新地址

为进一步全面掌握社情民意，帮助辖区居民解决日常生活中的各项问题，合肥市五里墩街道青阳路社区扎实开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的入户走访工作。社区工作人员利用晚上、周末等休息时间，带着问题、带着感情，向沿街商户了解诉求，听民声、察民情、知民意、解民忧，用脚步架起社区与群众的连心桥，打通服务群众的“最后一百米”。

为了保证走访的效果，在这项活动开展前，青阳路专门组织全体工作人员开了一个入户走访前的座谈会，在会上强调：大家要带着问题走访、带着感情走访。“群众工作要做到‘家’，要把工作的触角延伸到末梢和细胞，用真情换真心，这样才能真正走到群众的心里面，他们才愿意说出真实想法，这样更有利于查找社区目前服务与管理上存在的问题和不足，对症下药，不断提升社区的服务水平，更好地为咱辖区的居民分忧解难”。

本次走访围绕安全生产和用电用火安全进行展开，工作人员入户时，一边认真倾听居民的意见，一边详细用笔做好问题的收集。为了更加高效高质地处理走访发现的各类问题，根据问题的难易程度，工作人员进行归纳梳理，将问题分类为一般问题和重难点问题，一般的安全隐患问题，第一时间帮助其解决；对于解决不了的事项，社区及时与相关部门联系，直到隐患被解除为止，努力做到件件有着落，事事有回音。（刘蕴茹）